Bir rezervasyon oluşturulduktan sonra da uçuş bilgilerinin kontrolü, iletişim bilgisi güncellemesi, ek hizmet eklenmesi veya check-in durumunun teyit edilmesi gibi ihtiyaçlar ortaya çıkabilir. Rezervasyon kaydınız üzerinden gerekli güncellemeleri sizin adınıza yaparız.
Rezervasyon kodunuzu (PNR) ve yolcu bilgilerinizi ilettiğinizde, kaydınızı görüntüleyip talep ettiğiniz değişikliği ilgili havayolunun sistem ve kurallarına uygun şekilde gerçekleştiririz.
İşlem Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Rezervasyon üzerinde işlem yapılabilmesi için PNR kodu ve yolcuya ait kimlik doğrulama bilgileri gerekir.
- Bazı güncellemeler (isim, tarih vb.) ayrı süreçlere tabidir; ilgili sayfalarımızdan detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
- Rezervasyon durumunuzu uçuştan önce kontrol ettirmeniz olası değişikliklerden haberdar olmanızı sağlar.
- İletişim bilgilerinizin (telefon, e-posta) güncel olması, havayolu bildirimlerini zamanında almanız açısından önemlidir.
Önemli Uyarı: Havayolu kuralları, ücret politikaları ve uygulamalar zaman zaman değişiklik gösterebilir. Güncel ve bilete özel koşullar, işlem öncesinde çağrı merkezimiz tarafından tarafınıza bildirilir.
Hizmet Bedeli Bilgilendirmesi: İlgili havayolunun uyguladığı ücretlere ek olarak hizmet bedeli uygulanabilir. Hizmet bedeli; işlem türü, havayolu, bilet koşulları ve talep edilen ek hizmete göre değişkenlik gösterir. Tutar, işlem gerçekleştirilmeden önce tarafınıza açıkça bildirilir ve işlem yalnızca onayınız sonrasında yapılır. Detaylı bilgi