Mesafeli Hizmet Koşulları

Bu metin, telefon, firsatucakbileti.com veya diğer uzaktan iletişim araçları kullanılarak gerçekleştirilen seyahat hizmetlerine ilişkin genel koşulları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: FLYVİA TURİZM VE SEYAHAT ACENTESİ (TÜRSAB A Sınıfı Seyahat Acentesi, Belge No: 17043), Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. No:12, Maltepe / İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup firsatucakbileti.com markası altında hizmet sunmaktadır. Hizmet alan: talepte bulunan yolcu/müşteri.

2. Hizmetin Konusu

Telefon hattımız (0850 255 55 54) veya firsatucakbileti.com üzerinden iletilen taleplere istinaden; uçak bileti satın alma, değişiklik, rezervasyon yönetimi ve ilgili danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır.

3. Fiyatlandırma ve Onay

Bilet ücreti, havayolunun uyguladığı ücretler ve varsa hizmet bedeli, işlem gerçekleştirilmeden önce tarafınıza bildirilir. İşlem, ancak tarafınızca onaylandıktan sonra gerçekleştirilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat kapsamında, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken taşıma ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağı öngörülebilmektedir. Uçak bileti rezervasyonları bu kapsamda değerlendirilebileceğinden, iptal ve iade talepleri İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen esaslara ve ilgili havayolunun bilet kurallarına tabidir.

5. İletişim ve Şikayet Bildirimi

Hizmetle ilgili her türlü talep, soru ve şikayetiniz için 0850 255 55 54 numaralı hattımızı veya info@flyviaseyahat.com e-posta adresimizi kullanabilirsiniz.

6. Yürürlük

Bu koşullar, telefon veya firsatucakbileti.com üzerinden hizmet talep eden her müşteri için geçerlidir ve talebin iletilmesiyle kabul edilmiş sayılır.